Esta es la Política de Cookies de Rebel Tickets (RB Tickets North SL), accesible desde rebeltickets.es así como sus subdominios y versiones en diferentes idiomas
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- Titular: RB Tickets North, S.L. (en adelante, “REBEL” o el “Responsable”);
- Domicilio social: Polígono Pinoa 2H, Zamudio, Vizcaya, España;
- N.I.F.: B-13682232;
- Registro Público: Registro Mercantil de Vizcaya, Tomo 6184, Folio 202, Sección 8, Hoja BI 80651, Anotación 1;
- E-mail: support@rebeltickets.es.
¿Qué es una Cookie y de qué tipos hay?
Las Cookies son cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos que se utilice en el equipo de un usuario con la finalidad de almacenar información y recuperar luego la información almacenada.
Las Cookies pueden catalogarse según diferentes criterios. Por ejemplo, según sus finalidades, algunas sirven para que el Sitio Web funcione correctamente, y otras para recordar ciertas preferencias del usuario, como el idioma, o para ayudar a entender al Responsable del sitio web cómo los usuarios navegan por él.
También pueden establecerse otras distinciones, como por su duración o por su origen.
Según su duración, las Cookies pueden ser:
- De sesión: Permanecen durante el acceso y navegación en el Sitio Web y se suprimen una vez el usuario abandona el mismo.
- Permanentes: Permanecen almacenadas en el terminal y pueden ser accedidas y tratadas durante un periodo de tiempo definido por el responsable de la Cookie.
Según su origen, es decir, la entidad que gestione los datos que se obtengan a través de ellas, las Cookies pueden ser:
- Propias: Aquellas que se envían al propio editor que presta el servicio solicitado por el Usuario.
- De terceros: No son gestionadas por el editor, sino por un tercero que es quien gestiona los datos obtenidos a través de las Cookies.
¿Cómo usamos las cookies?
Utilizamos cookies por varias razones que se detallan más abajo. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web y para prestar los servicios que usted solicita se utilizan sin necesidad de consentimiento. Dentro de esta categoría se incluyen las cookies de seguridad y prevención del fraude de nuestro proveedor de pagos (Stripe), que identifican el dispositivo desde el que se navega para detectar el uso fraudulento de medios de pago. Al ser imprescindibles para proteger tanto a los compradores como a los vendedores frente al fraude con tarjetas, se instalan en todas las páginas del Sitio Web y no dependen de su aceptación. El resto de cookies (analíticas, de personalización y publicitarias) solo se instalan si usted las acepta.
¿Cómo gestionar o rechazar las cookies?
La primera vez que accede al Sitio Web se muestra un aviso desde el que puede aceptar o rechazar las cookies no necesarias. Rechazarlas es tan sencillo como aceptarlas y no impide el uso de las funcionalidades esenciales del Sitio Web. Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo otorgó, eliminando la cookie de consentimiento o borrando los datos de navegación de su navegador. Además, puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies (consulte la Ayuda de su navegador). Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a algunas funciones del Sitio Web.
¿Qué cookies utilizamos?
Nombre de la Cookie | Finalidad | Proveedor | Caducidad |
CLID | Microsoft Clarity establece esta cookie para almacenar información sobre cómo los visitantes interactúan con el sitio web. La cookie ayuda a proporcionar un informe de análisis. La recopilación de datos incluye el número de visitantes, dónde visitan el sitio web y las páginas visitadas. | 1 año | |
_clck.rebeltickets.es | Microsoft Clarity establece esta cookie para retener el ID de usuario de Clarity del navegador y las configuraciones exclusivas de ese sitio web. Esto garantiza que las acciones realizadas durante visitas posteriores al mismo sitio web se vinculen al mismo ID de usuario. | 1 año | |
MUID.clarity.ms | Microsoft Bing establece esta cookie para identificar navegadores web únicos que visitan sitios de Microsoft. Estas cookies se utilizan para publicidad, análisis del sitio y otros fines operativos. | 1 año 24 días | |
intercom-id-... | Intercom establece esta cookie que permite a los visitantes ver cualquier conversación que hayan tenido en los sitios web de Intercom. | 8 meses 26 días 1 hora | |
intercom-session-... | Intercom establece esta cookie que permite a los visitantes ver cualquier conversación que hayan tenido en los sitios web de Intercom. | 7 días | |
intercom-device-id-... | Intercom establece esta cookie que permite a los visitantes ver cualquier conversación que hayan tenido en los sitios web de Intercom. | 8 meses 26 días 1 hora | |
SM | Microsoft Clarity establece esta cookie para sincronizar el MUID entre los dominios de Microsoft. | Sesión | |
MR | Esta cookie, configurada por Bing, se utiliza para recopilar información del usuario con fines analíticos. | 7 días | |
SRM_B | Utilizada por Microsoft Advertising como un identificador único para visitantes. | 1 año 24 días | |
ANONCHK | La cookie ANONCHK, configurada por Bing, se utiliza para almacenar el ID de sesión de un usuario y verificar los clics desde los anuncios en el motor de búsqueda de Bing. Ayuda en la personalización y el reporte. | 10 minutos | |
lastExternalReferrerTime | Recabar datos sobre la experiencia del usuario (momento de la última web de procedencia) para mejorar la usabilidad. | Persistente | |
hjActiveViewportIds | Recabar datos sobre la experiencia del usuario para mejorar la usabilidad. | Persistente | |
lastExternalReferrer | Recabar datos sobre la experiencia del usuario (última web de procedencia) para mejorar la usabilidad. | Persistente | |
hjViewportId | Recabar datos sobre la experiencia del usuario para mejorar la usabilidad. | Sesión | |
tt_sessionId | Publicidad y medición de conversiones a través de TikTok. | Sesión | |
tt_pixel_session_index | Publicidad y medición de conversiones a través de TikTok. | Sesión | |
_cltk | Publicidad y medición de conversiones a través de TikTok. | Sesión | |
tt_appInfo | Publicidad y medición de conversiones a través de TikTok. | Sesión | |
_hjSession_... | Recabar datos sobre la experiencia del usuario con la finalidad de mejorar la usabilidad | Al final de la sesión | |
_hjAbsoluteSessionInProgress | Recabar datos sobre la experiencia del usuario con la finalidad de mejorar la usabilidad | Al final de la sesión | |
_hjIncludedInSessionSample_... | Recabar datos sobre la experiencia del usuario con la finalidad de mejorar la usabilidad | Al final de la sesión | |
_tt_enable_cookie | Cookie utilizada con fines publicitarios | Dos años | |
_fbp | Gestión de la publicidad a través de Facebook/Meta | Un año | |
_hjSessionUser_... | Recabar datos sobre la experiencia del usuario con la finalidad de mejorar la usabilidad | Un año | |
__stripe_mid | Facilitar los pagos a través de la plataforma e identificar el dispositivo para prevenir el fraude con medios de pago | Un año | |
__stripe_sid | Vincular las páginas visitadas en una misma sesión para detectar comportamientos asociados al fraude con medios de pago | 30 minutos | |
_ga y ADS_VISITOR_ID | Se usa para distinguir a los usuarios. | Dos años | |
_ga_CSN27MJY59, _ga_J1K4E6HRL7 y _ga_KEEZE15MM0 | Se usa para diferenciar entre los diferentes objetos de seguimiento creados en la sesión. | Dos años | |
APISID | Estas cookies son utilizados por Google para almacenar las preferencias del usuario y la información durante la visualización de las páginas. | Dos años | |
_ttp | Publicidad y medición de conversiones a través de TikTok. | 13 meses | |
_gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gs | Utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria a través de las webs usando sus servicios. | Tres meses | |
_gcl_ls | Vinculación de conversiones publicitarias de Google (almacenada en el almacenamiento local del navegador). | Persistente | |
ttcsid, ttcsid_* | Publicidad y medición de conversiones a través de TikTok (identificador de sesión del píxel de TikTok). | 13 meses | |
intercom.intercom-state-* | Recordar el estado del chat de soporte de Intercom (almacenado en el almacenamiento local del navegador). | Persistente |
Cookies propias
Además de las anteriores, el Sitio Web utiliza las siguientes cookies propias, necesarias para su funcionamiento o para recordar información relacionada con su actividad:
Nombre | Finalidad | Origen | Caducidad |
currentUser | Mantener su sesión iniciada tras el inicio de sesión, para que no tenga que autenticarse en cada página. Cookie técnica necesaria. | Propia | 50 días |
cookieConsent | Recordar su elección (aceptar o rechazar) sobre el uso de cookies no necesarias. Cookie técnica necesaria. | Propia | 1 año |
conv_info | Recordar la campaña o el enlace por el que llegó al Sitio Web (identificadores de anuncios y parámetros UTM) para medir la eficacia de nuestras acciones de marketing. Cookie publicitaria/de medición. | Propia | 30 días |
rt_attr | Conservar en nuestro servidor la misma información de atribución que conv_info (identificadores de clic en anuncios, parámetros UTM, página de entrada y momento de la primera visita), para poder atribuir una compra a la campaña que la originó aunque ocurra días después. No es accesible desde el navegador y solo se crea si acepta las cookies no necesarias. Cookie publicitaria/de medición. | Propia | 90 días |
ph_*_posthog | Medir cómo se utiliza el Sitio Web (páginas vistas, interacciones y recorrido de compra) para mejorarlo. Guarda un identificador de visitante y de sesión. Proveedor: PostHog, con alojamiento en la Unión Europea. Cookie analítica; se almacena también en el almacenamiento local del navegador. | Propia (PostHog) | 1 año |
__ph_opt_in_out_* | Recordar que usted aceptó las cookies analíticas, para no volver a solicitarlo. Se guarda en el almacenamiento local del navegador y solo se crea si usted las acepta. | Propia (PostHog) | Persistente (hasta que borre los datos del navegador) |
Las cookies analíticas y publicitarias no se instalan hasta que usted las acepta en el aviso de cookies; hasta entonces permanecen desactivadas. Únicamente las cookies estrictamente necesarias y la que recuerda su elección sobre las cookies se utilizan siempre, por ser imprescindibles para el funcionamiento del Sitio Web.
Medición anónima cuando usted rechaza las cookies
Si usted rechaza las cookies, o mientras no haya respondido al aviso, no almacenamos ni consultamos absolutamente nada en su dispositivo: ni cookies, ni almacenamiento local, ni almacenamiento de sesión. Tampoco se graba su navegación.
En ese caso seguimos midiendo el uso del Sitio Web de forma anónima y agregada, con el fin de conocer cuánta gente nos visita y qué páginas consulta. Para ello nuestro proveedor de analítica (PostHog) genera un identificador temporal a partir del tipo de navegador, la dirección IP y el dominio, combinados con un valor aleatorio que cambia cada día y después se destruye. El resultado no es reversible: no permite recuperar su identidad, ni reconocerle al día siguiente, ni relacionar su actividad entre distintos dispositivos. Su dirección IP no se conserva junto a la medición.
Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en conocer el rendimiento del Sitio Web, al tratarse de datos que no permiten identificarle. Puede oponerse a él escribiéndonos a info@rebeltickets.es.
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores de cookies indicados (por ejemplo, Google, Meta, Microsoft, TikTok o Hotjar) están ubicados o pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando así ocurra, dichas transferencias se realizan al amparo de los mecanismos de garantía previstos en el capítulo V del RGPD (por ejemplo, decisiones de adecuación como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo).
Cookies relacionadas con la cuenta
Si crea una cuenta con nosotros, utilizaremos cookies para la gestión del proceso de registro y la administración general. Por lo general, estas cookies se eliminan al cerrar la sesión, aunque en algunos casos pueden permanecer después para recordar sus preferencias del sitio cuando cierra la sesión.
Cookies relacionadas con el inicio de sesión
Utilizamos cookies cuando usted inicia sesión para recordar este hecho. Esto evita que tenga que iniciar sesión cada vez que visita una nueva página. Estas cookies suelen eliminarse o borrarse al cerrar la sesión para garantizar que solo pueda acceder a las funciones y áreas restringidas cuando haya iniciado sesión.
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Almacenamiento local (localStorage)
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rt:notif:* | Recordar si tiene activadas las alertas de disponibilidad de entradas de un evento o artista, para mostrarle el estado del interruptor sin consultarlo al servidor en cada visita. Guarda el estado de suscripción junto al identificador del evento/artista y de usuario. | Propia | 7 días (y se elimina al cerrar sesión) |
visitedEvents | Recordar los últimos eventos que ha consultado (título, imagen, ubicación y fechas del evento) para poder sugerírselos y facilitarle volver a ellos, por ejemplo durante el proceso de venta. No contiene datos de pago ni de contacto. | Propia | Persistente (hasta que borre los datos del navegador) |
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Última actualización: 19 de julio de 2026